Молчанова Наталья Геннадьевна, специалист по оценке персонала - бизнес-тренер


Молчанова Наталья Геннадьевна
Специалист по оценке персонала методом Assessment-Center, Бизнес-тренер

Образование:
1995-2000 Иркутский Государственный Педагогический Университет
Специальность: психология
Губернаторская стипендия, диплом с отличием.

Дополнительное образование:
Андрей Гураль "Технология Assessment-Center" (г. Новосибирск, "ASIA Consulting")

2003 г. Новосибирский институт экономики психологии и права
Программа: «Тренинг-менеджер», удостоверение о повышении квалификации

2004-2005г. Новосибирский государственный университет
Программа: «Менеджмент. Маркетинг», диплом о профессиональной переподготовке

Опыт работы:
С 2012 года – Специалист по оценки в ГК «Актив-менеджер»

2007-2012 работа по оценке персонала и проведению тренингов для различных компаний города Новосибирска

2003-2007 ООО «Топ-книга»
2006 -2007 начальник отдела Оценки и развития персонала,
- Работа с "внутренними клиентами" отдела (руководители подразделений)
- Планирование работы отдела
- Документальное сопровождение работы отдела (Положения, Планы-графики, Отчеты и пр)
- Составление и согласование бюджета обучения
- Управление исполнением

2003-2006 бизнес-тренер /отдел Оценки и развития персонала
- обучение клиенто-ориентированному подходу и технике продаж продавцов-консультантов сети г. Новосибирска (15 магазинов);
- обучение менеджеров оптовых продаж в филиалах компании технике продаж, работе с претензиями, работе с трудными клиентами;
- обучение заведующих магазинами в рамках региональных семинаров по направлениям: подбор персонала, построение системы обучения в магазине, постановка задач, делегирование, контроль исполнения, мотивация персонала;
- обучение менеджеров среднего звена компании по направлениям: тайм-менеджмент, постановка задач, делегирование, контроль исполнения, мотивация персонала, разрешение конфликтных ситуаций, техника публичных выступлений, принятие решений;
- разработка, проведение, документальное сопровождение оценочных процедур персонала компании: аттестация продавцов-консультантов и заведующих магазинами; Assessment-Center директоров филиалов и менеджеров ассортиментного отдела
- разработка учебных пособий для персонала магазинов;
- разработка тренингов

Оценка персонала  методом  Assessment-Center

Тренинг: Легендарный тайм-менеджмент

Звоните! 3752836, 89237752836