Уверенность - Действие - Результат! (стресс и конфликт менеджмент)

Уверенность – Действие – Результат!
(стресс и конфликт – менеджмент)

Бизнес-процессы и обстоятельства бывают разными. Хорошо, когда все идет «как по-маслу», но чаще мы сталкиваемся с постоянными стрессами и конфликтами. Темп и количество работы порою выматывают так, что кроме как до постели, ни до чего доползти невозможно.
Клиенты постоянно высказывают свое недовольство, отказываются от продукции, а иногда и хамством не пренебрегают. Проекты и планы – нужно защищать, а в переговоры вступать с жесткой и манипулятивной позиции радушия и вежливости.

Наш курс посвящен тому, чтобы научить Вас:
1. Управлять негативными эмоциями;
2. Стравляться с собственным страхом и выравнивать эмоциональное состояние;
3. Оставаться уверенным и спокойным в конфликтных и стресс-ситуациях;
4. Предвидеть и конструктивно разрешать возникающие конфликты;
5. Участвовать в конфликте исходя из самой продуктивной стратегии;
6. Активизировать личностные ресурсы и снижать уровень эмоционального напряжения в условиях повышенной авральности.

Так же Вы:
1. Разработаете индивидуальную стратегию управления стрессом;
2. С помощью использования ряда техник и методик станете намного увереннее;
3. Узнаете техники самодиагностики, профилактики стресса, мышечной релаксации;
4. Сформируете установки бесконфликтного решения спорных вопросов.

Организационные моменты:
В зависимости от Вашего заказа тренинг занимает от 8 до 18 астрономических часов + посттренинговое сопровождение: 2 часа через неделю + 2 часа через неделю (работа с ситуациями возникающими на практике в процессе работы, ответы на вопросы, работа со сложными сложившимися ситуациями) и могут быть проведены разными способами